01Informasjonspunkter ved ekstraordinære bortfall
Sarpsborg beskriver informasjonspunkter som kan bemannes ved langvarig bortfall av strøm og kommunikasjon. De skal formidle lokal informasjon og viktige henvendelser mellom innbyggere, kommunen og nødetatene. Kommunen presiserer at det må være en ekstraordinær situasjon før ordningen tas i bruk.
02Ikke det samme som tilfluktsrom eller vanlig helsehjelp
Kommunen skiller uttrykkelig mellom informasjonspunkter, tilfluktsrom og ordinære tjenester. Informasjonspunktene erstatter verken egenberedskap eller vanlig kontakt med lege og legevakt. Se kommunens oversikt for hva de forskjellige punktene er ment å gjøre, fremfor å anta at alle tjenester finnes på samme sted.
03Kriseteamet støtter det ordinære hjelpeapparatet
Sarpsborgs side om krisehåndtering beskriver et kommunalt kriseteam som bistår når en ulykke eller katastrofe gjør at det ordinære hjelpeapparatet trenger støtte. Siden samler også kontaktveier til relevante tjenester. Beskrivelsen innebærer ikke at kriseteamet er et åpent mottak som kan oppsøkes uten avklaring.