Driftsstatus

Status for Forsvarlig.no, inkludert nettside, dashboard, app, innlogging og datatjenester.

Sist oppdatert: 22. mai 2026
Område: Stabilitet og drift
Nå: Ingen kjente større feil

Nåværende status

Det er ingen kjente større driftsproblemer på offentlig nettside eller webdashboard per siste oppdatering av denne siden.

Ved planlagt vedlikehold, større feil eller hendelser som påvirker mange brukere, kan informasjon publiseres her eller kommuniseres gjennom andre relevante kanaler.

Tjenesteområder

Relevante tjenesteområder er offentlig nettside, webdashboard, innlogging, database, transaksjonell e-post, mobilapp og eventuelle varslinger.

Statusinformasjon kan bli utvidet med mer detaljerte komponenter etter hvert som produktet vokser og flere funksjoner lanseres.

Noen app- og webfunksjoner kan være under test eller tidlig tilgang. Slike funksjoner kan være mindre stabile enn ferdig lanserte deler av tjenesten.

Hendelser og vedlikehold

Større kjente hendelser kan dokumenteres her med tidspunkt, påvirkning og løsning. Mindre feil og fortløpende forbedringer dokumenteres normalt ikke som egne hendelser.

Planlagt vedlikehold forsøkes gjennomført slik at det påvirker brukere minst mulig. Ved behov kan innlogging, dashboard eller enkelte produktfunksjoner være midlertidig utilgjengelige.

Melde feil

Hvis du opplever problemer med nettside, innlogging, app, dashboard eller e-post, kan du kontakte oss på post@forsvarlig.no.

Beskriv gjerne hva som skjer, hvilken URL eller funksjon det gjelder, tidspunkt, enhet, nettleser og om feilen kan gjentas.

Hva statusmeldinger dekker

Statussiden er ment å gi enkel informasjon om offentlig nettside, innlogging, dashboard, appfunksjoner, database, e-postutsendinger og andre sentrale deler av Forsvarlig.no der dette er relevant.

Mindre feil, korte avbrudd eller problemer som bare gjelder enkeltbrukere vil ikke alltid publiseres som en egen hendelse. Ved større påvirkning kan vi oppdatere siden med tidspunkt, omfang, tiltak og eventuell løsning.

Hvis du opplever et problem som ikke er omtalt her, kan du kontakte oss på post@forsvarlig.no med en kort beskrivelse av hva som skjer.

Neste steg

Opplever du problemer?

Send oss en kort beskrivelse av hva som skjer, så følger vi opp saken.

post@forsvarlig.no

Viktig presisering

Forsvarlig.no er et praktisk planleggings- og oversiktsverktøy. Ved reelle hendelser bør du alltid følge råd fra DSB, kommunen, nødetater og andre relevante myndigheter.

Juridisk og tillit

Flere sider som forklarer rammene rundt Forsvarlig.no.

Personvern

Hvordan personopplysninger behandles.

Sikkerhet

Data, innlogging og ansvarlig rapportering.

Bruksvilkår

Rammene for bruk av nettside og app.

Status

Statussiden skal skille tjenestefeil fra lokale problemer

Statussiden gir brukeren et sted å sjekke om Forsvarlig.no fungerer som normalt. Den skal ikke forveksles med status for strøm, vann, beredskapshendelser eller lokale tjenester.

Hvis innlogging, dashboard eller offentlige sider har kjente problemer, bør statusen forklare hva som er berørt og om det finnes en anbefalt handling for brukeren.

Når alt ser normalt ut, kan problemet fortsatt ligge lokalt. Nettverk, nettleser, cache, enhet eller innloggingssesjon kan påvirke opplevelsen uten at tjenesten er nede.

Statussiden bør være kort og tydelig. Brukeren kommer hit for å avklare, ikke for å lese lange driftsnotater.

Statussiden bør hjelpe brukeren å skille mellom problemer med Forsvarlig.no og problemer som ligger lokalt hos dem selv. Hvis innlogging, dashboard, app eller nettside har driftsavvik, skal siden gi en enkel forklaring på hva som er påvirket og hva brukeren kan gjøre mens feilen undersøkes.

En god statusside bør være kort, men nyttig. Den bør ikke skape mer usikkerhet enn nødvendig, men gi nok informasjon til at brukeren slipper å gjette. Tidspunkt, berørte funksjoner, oppdateringer og forventet neste beskjed er ofte viktigere enn tekniske detaljer.

Fordi Forsvarlig handler om beredskap, er det ekstra viktig at driftsinformasjon har en rolig tone. Statussiden skal ikke være en alarmkanal for samfunnshendelser, men en ærlig oversikt over tjenestens egen tilgjengelighet. Den rollen bør være tydelig for brukeren.

Statussiden bør også være nyttig når alt fungerer. En tydelig grønn status kan redusere usikkerhet for brukere som opplever lokale problemer med nettleser, passord, nettverk eller innlogging. Da vet de at tjenesten ikke nødvendigvis har et bredt driftsavvik.

Hvis en feil oppstår, bør statussiden gi nok kontekst til at brukeren kan velge neste steg. Det kan være å vente, prøve igjen senere, sjekke egen tilkobling eller kontakte support. Slik blir statusinformasjon mer enn et teknisk signal.

Status kan vise: normal drift, kjente feil, vedlikehold og neste feilsøkingssteg.