Varsling og kommunikasjon

Hva er Nødnummer?

Nødnummer er telefonnumre til akutt hjelp: brann, politi og medisinsk nødhjelp.

Også kjent som110 112 113
Praktisk illustrasjon av nødnummer som del av varsling og kommunikasjon hjemme.
OrdlisteNødnummer

Nødnummer: praktisk illustrasjon for ordlisten på Forsvarlig.no.

Kort svar

Hva er Nødnummer?

En kort og praktisk forklaring først, slik at siden fungerer som et raskt oppslag før du går videre til eksempler, tiltak og vanlige misforståelser.

Nødnummer er telefonnumrene du bruker for å kontakte nødetatene ved akutt fare.

I Norge er 110 brann, 112 politi og 113 medisinsk nødhjelp.

Numrene bør være synlige hjemme, også for barn, gjester og andre som kan måtte ringe.

Praktisk betydning

Hvorfor er nødnummer viktig i egenberedskap?

Denne delen gjør begrepet om til hverdagsvalg: hva dere bør forstå, hva dere bør sjekke, og hvordan det påvirker vann, mat, varme, helse, informasjon eller folk hjemme.

Nødnummer er en liten detalj som kan bli avgjørende når noen må handle raskt. Mange voksne kan numrene, men i en stresset situasjon kan barn, gjester, eldre eller en nabo være den som faktisk må ringe.

Skriv numrene fysisk og legg dem der de kan brukes: på kjøleskap, ved førstehjelpsutstyr, i beredskapsperm eller sammen med kontaktkort. Ta også med adressen deres, veibeskrivelse hvis adressen er vanskelig, og informasjon om portkode eller annen tilgang.

Nødnummer handler ikke bare om å ringe. Den som ringer bør kunne si hva som har skjedd, hvor det er, hvem som er skadet eller truet, og om det finnes fare for brann, røyk, vold, strøm, vann eller kjemikalier. En kort huskeliste ved siden av numrene kan hjelpe.

Hvis mobilnettet er ustabilt, kan det være nødvendig å prøve fra et annet sted, bruke en annen telefon eller be en nabo ringe. Derfor bør nødnummer kobles til møteplass, kontaktkort og nabohjelp.

Nødnummer er numrene til akutt hjelp, men nytten handler også om hva dere sier når dere ringer. I en stresset situasjon er det lett å glemme adresse, etasje, inngang, symptomer eller hva som allerede er gjort.

Skriv nødnummer sammen med adresse, veibeskrivelse, portkode og viktige helseopplysninger der det er relevant. Da kan flere i hjemmet gi presis informasjon, også barn, gjester eller naboer som prøver å hjelpe.

Hjemme hos dere

hvem som ringer, hva som skal sies, og hvor adressen eller posisjonen finnes

Første sjekk: Skriv nødnumre, adresse og viktige helseopplysninger på et synlig kontaktkort.

Eksempel hjemme

Skriv 110, 112 og 113 på kontaktkortet sammen med adresse, nærmeste møteplass og viktige helseopplysninger.

Typisk fallgruve

Å anta at alle i hjemmet husker riktig nummer og adresse når situasjonen er akutt.

Mer dybde

Gjør nødnummer konkret hjemme.

Hvert begrep er skrevet for å kunne brukes i en faktisk husholdning. Disse avsnittene viser når begrepet blir relevant, hva dere bør sjekke og hvordan dere unngår at planen bare blir teori.

Nødnummer i praksis

Gjør det lett å ringe riktig når stresset er høyt

Nødnummer er enkle å kjenne til, men vanskeligere å bruke rolig når noe skjer. Derfor bør nummer til brann, politi, ambulanse, legevakt, giftinformasjon og viktige lokale tjenester ligge synlig på papir. Ta også med adresse, veibeskrivelse og portkode hvis det er relevant.

Barn, gjester eller naboer som hjelper til, vet kanskje ikke hvilken adresse de er på eller hvem som bør ringes. En synlig oversikt reduserer risikoen for nøling. Heng den der telefonen ofte brukes, eller legg den sammen med førstehjelpsutstyr og beredskapsplan.

Nødnummerlisten bør ikke erstatte vurdering. Den skal gjøre det enklere å handle når situasjonen faktisk krever rask hjelp.

Synlig hjemme

Numre og adresse bør stå sammen

Det hjelper lite å huske 113 hvis den som ringer ikke klarer å forklare hvor hjelpen skal. Skriv nødnummer sammen med adresse, etasje, inngang og eventuelle portkoder.

For hytter eller boliger med vanskelig adkomst kan en enkel veibeskrivelse være viktig.

Riktig etat

110, 112 og 113 har ulike roller

Bruk 110 ved brann og akutt brannfare, 112 ved politi eller akutt fare, og 113 ved akutt sykdom eller skade.

Hvis du er usikker i en alvorlig situasjon, er det viktigste å ringe etter hjelp. Nødetatene kan veilede videre.

Når andre må ringe

Gjør det mulig for barn og gjester å hjelpe

En enkel lapp kan gjøre stor forskjell for en barnevakt, gjest eller nabo. Den bør være lett å lese, uten forkortelser og uten for mye tekst.

Øv gjerne rolig med barn på hva de skal si: hvem de er, hvor de er, og hva som har skjedd.

Ring tydelig

Nummeret er bare første del av hjelpen

Når noen ringer nødnummer, er presis informasjon ofte like viktig som selve oppringingen. Adresse, hva som har skjedd, antall personer og om situasjonen endrer seg bør være lett å finne.

Ha opplysningene på papir nær inngang, førstehjelpsutstyr eller kontaktlisten, slik at de ikke bare finnes på én mobil.

Tiltak

Slik bruker du begrepet i praksis.

Disse punktene gjør nødnummer om til noe dere kan sjekke eller følge opp hjemme.

01

Skriv 110, 112 og 113 tydelig på et ark hjemme.

02

Legg adressen, etasje, inngang og portkode ved siden av numrene.

03

Plasser arket der barn, gjester eller naboer kan finne det raskt.

04

Legg nødnummer også i beredskapsperm, evakueringsbag eller kontaktkort.

05

Snakk rolig med barn om når de skal ringe nødnummer.

06

Oppdater informasjonen hvis dere flytter, bytter portkode eller endrer adkomst.

07

Lag et lite nødnummerkort med 110, 112, 113, adresse og praktisk veibeskrivelse.

08

Øv på hva barn eller andre i hjemmet skal si hvis de må ringe etter hjelp.

Vanlige feil

Dette misforstås ofte.

01

Å anta at alle husker numrene under stress.

02

Å skrive nummer uten adresse og adkomstinformasjon.

03

Å gjemme kontaktkortet i en skuff ingen andre kjenner.

04

Å glemme hytte, sekundærbolig eller vanskelig adkomst.

05

Å bruke nødnummer til ikke-akutte spørsmål som kan vente.

06

Å anta at alle husker adresse og detaljer under press. Mange trenger en skriftlig støtte når det haster.

Videre lesing

Begreper som henger sammen med nødnummer.

Se hele ordlisten
Spørsmål og svar

Vanlige spørsmål om nødnummer.

Korte svar gjør ordlisten lettere å bruke som oppslagsverk og gir flere innganger til samme tema uten å gjenta hele siden.

Hva er nødnumrene i Norge?

110 er brann, 112 er politi og 113 er medisinsk nødhjelp.

Bør nødnumrene stå på papir?

Ja. Papir gjør numrene og adressen tilgjengelig også hvis mobilen er låst, tom for strøm eller personen som ringer er stresset.

Hva bør stå ved siden av nødnumrene?

Adresse, etasje, inngang, portkode, nærmeste kjennetegn og en kort liste over hva innringer bør si.

Hva hvis jeg ringer feil nødnummer?

Ved akutt fare er det viktigste å få kontakt. Nødetatene kan veilede deg videre, men prøv å bruke riktig nummer når du vet hva saken gjelder.

Hva bør ligge sammen med nødnummer?

Adresse, portkode, veibeskrivelse, viktige helseopplysninger og navnet på nærmeste kontaktperson.